FAQ

Quel est le temps de livraison ?

Entre 8 et 10 jours ouvrés

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 Fournissez-vous des informations de suivi du produit?

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Oui, quelques jours après ta commande tu recevras un mail contenant un lien de suivi. Si jamais tu ne le reçois pas, demande le nous par e-mail à contact@nocturneravewear.fr

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Mon article a un problème. Que faire ?

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Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoie-nous simplement ton numéro de commande et une image de l’article défectueux à l'adresse email: contact@nocturneravewear.fr et nous te renverrons un nouvel exemplaire

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Quels sont les montants des frais de livraison ?

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7,5€ pour toute commande d'un montant inférieur à 100€. Au dessus de 100€, la livraison est gratuite.

Pour l'étranger, les frais de livraison s'élèvent à 11,99€

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Où êtes-vous situés?

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Nous sommes situés à Dinan dans les Côtes d'Armor.

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Comment avoir des renseignements sur les articles?

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Les renseignements concernant chaque articles sont affichés sur la page de l’article.

Nos T-shirts sont faits en 100% coton. 
Nos sweats à capuche sont faits en 85% coton et 15%% polyester.

La technique de marquage utilisé est l'impression numérique. Notre fournisseur est équipée de la dernière génération de machine Kornit Atlas Max qui assurent une impression parfaite et une tenue dans le temps inégalable.

Tu peux également poser ta question via notre formulaire de contact ou en t'adressant directement au service client nocturneravewear@gmail.com

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Comment bénéficier de mon code promo ?

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Nocturne Ravewear te fait bénéficier ponctuellement de codes promo.
Pour utiliser ce code, il te suffit de le recopier lors de la validation de ton panier dans l’espace "saisir un code promo"

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Le paiement est-il sécurisé ?

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Toutes les transactions d'achat se déroulent dans un cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL.
Dans l’url https://nocturneravewear.fr le S de https veux dire Sécurisé.

Avez-vous une politique de remboursement?

Oui tu n'as qu'à cliquer ici .

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs vêtements.  

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